Zasíláme po celém světě. V případě, že vám zboží nebudeme moci doručit, budeme vás kontaktovat přímo a okamžitě vám vrátíme peníze. Pokud si nejste jisti, zeptejte se prosím před odesláním objednávky.
Obdržíte potvrzovací e-mail, který bude obsahovat ID pro sledování zásilky a odkaz pro sledování její cesty. Pro sledování zásilky můžete navštívit naši stránku pro sledování zásilky zde. Počítejte prosím s tím, že se informace o sledování zásilky zobrazí do 1 až 3 pracovních dnů. Pokud zjistíte jakékoli problémy s kódy pro sledování zásilky, kontaktujte nás prosím zde.
Většina zboží je odeslána do 12 hodin. Doručení vaší objednávky trvá 5-12 pracovních dnů. Vezměte prosím v úvahu případné svátky nebo jiné situace vyšší moci, které by mohly ovlivnit dobu dodání a prodloužit naši průměrnou dobu dodání o dalších 14 pracovních dní.
Nejsme odpovědní za žádné dodávky, které mohou být ovlivněny celními poplatky, přírodními událostmi, převody mezi naším dopravcem a místním dopravcem ve vaší zemi nebo stávkami či zpožděním letecké a pozemní dopravy, ani za žádné dodatečné poplatky, cla nebo zpětné poplatky.
Při zadávání dotazu budete potřebovat číslo objednávky z potvrzovacího e-mailu.
Dodání
Je odpovědností kupujícího, aby se ujistil, že zadaná dodací adresa je správná. Snažíme se urychlit zpracování a dobu odeslání, takže vždy existuje malé okno pro opravu nesprávné dodací adresy (obvykle kolem 12 hodin). Pokud se domníváte, že jste zadali nesprávnou dodací adresu, neprodleně nás kontaktujte.
Za ztracené nebo odcizené zásilky neneseme odpovědnost. Pokud informace o sledování zásilky uvádějí, že zásilka byla doručena na vaši adresu a vy jste ji neobdrželi, nahlaste to prosím příslušnému přepravci na informace, které vám poskytl na naší stránce pro sledování zásilky.
Nepřevzetí nákupu je porušením smlouvy a nákup nebude vrácen.
Pokud máte problémy s doručením, obraťte se na nás prostřednictvím kontaktů uvedených zde.
